Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité s’applique sur tous les sites et plateformes édités par HARPOONR, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Rennes sous le n° 995 385 556 (ci-après « L’entreprise » ou « HARPOONR »), et notamment le site internet accessible à l’adresse : https://www.harpoonr.com/ (ci-après « le Site »).
L’entreprise propose via le Site divers services présentés dans l’accord de licence standard (ci-après « les Services »).
Dans le cadre de la gestion de son site internet et de sa prestation de services, HARPOONR est amené à collecter des données à caractère personnel sur les visiteurs du site internet. L’entreprise, soucieuse des droits des individus, notamment au regard des traitements automatisés et dans une volonté de transparence avec utilisateurs, a mis en place une politique reprenant l’ensemble de ces traitements, des finalités poursuivies par ces derniers ainsi que des moyens d’actions à la disposition des individus afin qu’ils puissent au mieux exercer leurs droits.
HARPOONR s’engage à mettre en œuvre les mesures adéquates à la protection, la confidentialité et la sécurité des Données Personnelles conformément à la réglementation en vigueur en France et dans l’Union Européenne, en particulier au Règlement Général sur la Protection des Données Personnelles UE 2016/679 du 27 avril 2016 et aux règles de droit national prises pour son application.

Editeur et propriétaire:

Dénomination sociale : HARPOONR
Forme juridique : société par actions simplifiée (SAS)
Capital social : 1 000 €
SIREN : 995 385 556
SIRET du siège social : 995 385 556 00015
Immatriculation : RCS Rennes 995 385 556
Numéro de TVA intracommunautaire : FR40995385556
Siège social : 4 boulevard de Trieux, 35740 Pacé, France
Contact : contact@harpoonr.com

Hébergeur :

Raison sociale : Hostinger International Ltd.
Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Téléphone : +357 24 030 182
Site web : www.hostinger.fr

1. Identité du responsable de traitement

Dans le cadre de son activité, HARPOONR est le Responsable de traitement conformément à la définition énoncée ci-dessus.

2. Coordonnées de notre DPO

Notre Délégué à la Protection des Données (ci-après « DPO ») est là pour répondre à toutes les demandes, y compris d’exercice de droits, relatives à vos données à caractère personnel (dpo@harpoonr.com).

3. Collecte & origine des données

Dans le cadre de ses activités, HARPOONR est amené à collecter et traiter vos données à caractère personnel de manière loyale, licite et transparente conformément au Règlement Général sur la Protection des Données.

A travers notre site Web, HARPOONR et ses partenaires traitent des données à caractère personnel qui vous concernent et que vous nous avez vous-même communiquées notamment lors de la prise de contact, de l’inscription à un service, de l’utilisation des outils mis à disposition.
Par ailleurs, nous recueillons également des informations automatiquement concernant l’utilisation de notre site internet, les pages consultés, par le biais de nos cookies. Ces informations ne révèlent pas votre identité spécifique (comme votre nom ou vos coordonnées), mais peuvent inclure des informations sur l’appareil et l’utilisation, comme votre adresse IP, les caractéristiques du navigateur et de l’appareil, le système d’exploitation, les préférences linguistiques, les URL de référence, le nom de l’appareil, le pays, la localisation, des informations sur la manière et le moment où vous utilisez nos services, ainsi que d’autres informations techniques. Ces informations sont principalement nécessaires pour maintenir la sécurité et le fonctionnement de nos services, ainsi qu’à des fins d’analyse et de rapport internes.

Chaque donnée que nous traitons à votre sujet fait l’objet d’une information sur les finalités pour lesquelles vos données sont collectées par nos soins via les différents formulaires de collecte de données en ligne ou bien encore via notre Politique des cookies.

4. Principales lois concernées

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, HARPOONR a préalablement à chaque traitement de données personnelles déterminé une finalité. Pour vous délivrer une information claire et précise sur chaque traitement de données, L’entreprise vous fournit le détail de ces derniers au paragraphe / dans le tableau suivant.
HARPOONR assure le rôle du Responsable de traitement pour les activités suivantes :

Gestion des demandes de contact
Gestion de la newsletter
Gestion du recrutement
Gestion des cookies
Gestion des services de facturation
Gestion du compte utilisateur

5. Utilisation de l'intelligence artificielle

Harpoonr utilise des technologies d'intelligence artificielle (IA) pour vous fournir certaines fonctionnalités de la plateforme, notamment :

Recherche et identification de prospects, enrichissement de données de contact, scoring/priorisation des prospects, génération de messages de prospection (email/LinkedIn), relances automatiques, création et ajout d’événement aux agendas partagés.

Ces traitements peuvent impliquer des données personnelles vous concernant en tant qu'utilisateur de la plateforme, ainsi que des données personnelles concernant les prospects que vous ciblez via nos services.

5.1. Sous-traitants et prestataires IA

Pour fournir ces fonctionnalités, Harpoonr fait appel à un prestataire tiers spécialisé en intelligence artificielle : OpenRouter.

5.2. Entraînement des modèles

Vos données peuvent être utilisées pour l’amélioration du produit, et l’entraînement des modèles d'IA, que nous utilisons de nos prestataires tiers. En utilisant HARPOONR, vous accepter de partager vos données avec ses dits partenaires.

5.3. Provenance des données d'enrichissement

Les données de contact utilisées pour l'enrichissement des profils prospects proviennent de sources publiques (LinkedIn, web)

5.4. Droits des personnes concernées

Toute personne dont les données sont traitées via Harpoonr (utilisateur ou prospect) dispose des droits suivants :

Droit d'accès
Droit de rectification
Droit à l'effacement
Droit d'opposition

Pour exercer ces droits : l’utilisateur peut écrire à l’adresse mail (dpo@harpoonr.com), à l’adresse postale (HARPOONR, 4 boulevard de Trieux, 35740 Pacé) ou utiliser notre formulaire de contact.

5.5. Durée de conservation

Données de compte client : toute la durée de l’engagement + ans après la fin du contrat
Données de prospection : 3 ans ou jusqu’à opposition du prospect
Données marketing : jusqu’à retrait du consentement de l’utilisateur

5.6. Sécurité des données et flux IA

5.6.1 Mesures mises en place

Chiffrement des données en transit (TLS/SSL)
Authentification forte et gestion des accès
Surveillance et détection des intrusions
Sauvegardes régulières et sécurisées
Tests de sécurité

5.6.2 Hébergement conforme

Nos données sont hébergées dans des centres de données certifiés en Europe, garantissant :

Conformité RGPD native
Standards de sécurité élevés (ISO 27001, SOC 2)
Disponibilité et continuité de service
Souveraineté des données européennes

6. Gestion du traitement des données

6.1. Gestion des demandes de contact

Sur notre site Web vous avez la possibilité de remplir un formulaire vous permettant d’être recontacté à votre demande. Chacune des données personnelles collectées à cette fin est indispensable pour le traitement de votre demande. Les données transmises à votre initiative seront traitées pour les finalités suivantes :

Prises de contact ;
Réponses aux demandes reçues via le formulaire du site ;

Le traitement de vos données personnelles pour la réalisation des activités précitées se fonde sur votre consentement. Votre consentement peut être retiré à tout moment en en faisant la demande auprès de notre DPO en vous référant au paragraphe 2 de la présente Politique de confidentialité.

6.2. Gestion de la newsletter

Sur notre site Web vous avez la possibilité de vous inscrire à notre Newsletter. Chacune des données personnelles collectées à cette fin est indispensable pour le traitement de votre inscription. Les données transmises à votre initiative seront traitées pour les finalités suivantes :

Envoi de newsletter clients ;
Envoi de newsletter aux prospects ;
Gestion d’abonnement aux newsletters ;

6.3. Gestion du recrutement

Dans le cadre de sa gestion du recrutement, HARPOONR traite les données personnelles de chacun des candidats pour le poste à pourvoir. Chacune des données personnelles collectées à cette fin est indispensable pour le traitement de votre candidature. Les données transmises à votre initiative seront traitées pour les finalités suivantes :

Recrutement du personnel et des stagiaires ;
Réception et enregistrement des candidatures ;
Réponses aux candidats à un emploi ou à un stage ;

6.4. Gestion des cookies

Notre site Web utilise des cookies. Un cookie est un petit fichier qui est envoyé avec les pages de ce site Web et qui est stocké par votre navigateur sur votre disque dur à partir de votre ordinateur, téléphone, ou tablette. Les informations qui y sont stockées peuvent être retournées à nos serveurs lors d’une visite ultérieure.
L’utilisation de cookie est importante pour le bon fonctionnement de notre site Web. Ainsi, vos données personnelles sont traitées dans le cadre des finalités suivantes :

Suivi de navigation du site ;
Mesure d’audience ;
Effectuer ou faciliter la transmission d’une communication par la voie d’un réseau de communications électroniques ;
Fourniture d’un service de la société de l’information expressément demandé par l’abonné ou l’utilisateur ;

Les données « universal analytics » sont collectées via des adresses IP par Google Analytics. Elles nous permettent de mesurer l’audience du Site, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer l’expérience de navigation.
Nous utilisons des cookies fonctionnels nous permettant d’améliorer le fonctionnement de notre site Web. HARPOONR traite vos données dans le cadre de ces cookies sur le fondement de son intérêt légitime d’amélioration du fonctionnement du site et de l’expérience utilisateur.
Le traitement de vos données concernant les autres types de cookies se fonde sur votre consentement. Ce dernier peut être retiré à tout moment.

6.5. Gestion des services de facturation

Dans le cadre de la gestion de la facturation, HARPOONR traite les données personnelles de ses clients. Chacune des données personnelles collectées à cette fin est indispensable pour assurer les services de facturation. Les données collectées seront traitées pour les finalités suivantes :

Réception et traitement de la facturation ;

Le traitement de vos données personnelles pour la réalisation des activités précitées se fonde sur l’exécution du contrat.

6.6. Gestion du compte utilisateur

Sur notre site Web vous avez la possibilité de créer un compte utilisateur. Chacune des données personnelles collectées à cette fin est indispensable au bon fonctionnement des services demandés. Les données transmises seront traitées pour les finalités suivantes :

Création et gestion du compte utilisateur ;

Le traitement de vos données personnelles pour la réalisation des activités précitées se fonde sur l’exécution du contrat et notamment par l’acceptation de l’accord de licence accessible ici.

7. Catégories des données collectées

Dans le cadre de ses activités, HARPOONR collecte uniquement les données personnelles strictement nécessaires aux finalités poursuivies. Le caractère obligatoire ou facultatif de ces données vous est indiqué lors de leur collecte.
Selon les services que vous utilisez, nous sommes susceptibles de traiter les catégories de données suivantes :

Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresses e-mail (personnelle et/ou professionnelle), numéros de téléphone.
Données professionnelles (Recrutement et Compte) : CV, lettre de motivation, parcours professionnel, intitulé du poste, nom et adresse de l'entreprise de rattachement.
Données de facturation : coordonnées bancaires et informations liées aux abonnements.
Données de navigation (Cookies) : adresses IP, historique de navigation, informations relatives au terminal utilisé.
Contenu des échanges : messages envoyés via nos formulaires de contact.

8. Destinataires

Vos données à caractère personnelles sont uniquement traitées par les personnes habilitées à en connaître.
Les destinataires de vos données sont en premier lieu nous-mêmes, pour le traitement de vos commandes et la gestion de la relation client. Plus spécifiquement, les destinataires sont les services internes compétents et les prestataires externes habilités à traiter les données.
D’autres destinataires de vos données personnelles sont, le cas échéant, notre prestataire informatique, ainsi que nos prestataires de services tiers et des plateformes tierces.
Les autres organismes qui peuvent avoir accès à vos données sont :

S’il y a lieu, les juridictions concernées, médiateurs, experts-comptables, commissaires aux comptes, avocats, huissiers, sociétés de recouvrement de créances ;
Les tiers susceptibles de déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateurs, tablettes, téléphones portables…) lorsque vous y consentez (Pour plus de détail, consultez notre Politique de cookies) ;
Vos données à caractère personnel ne sont ni communiquées, ni échangées, ni vendues ni louées sans votre consentement exprès préalable conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables.

9. Durée de conservation

Conformément à la Règlementation en vigueur, nous ne conservons pas vos données personnelles au-delà de la durée nécessaire à la finalité pour laquelle elles sont collectées, telles que décrites à l’article 5 de la présente Politique, et si besoin augmenté des durées de prescriptions légales.

Vous pouvez vérifier les durées de conservation appliquées aux traitements qui vous concernent en faisant la demande à notre Délégué à la Protection des Données par mail à dpo@Harpoonr.com.

En résumé: Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente Politique de confidentialité, à moins que la loi n’en dispose autrement.

10. Transferts de données hors Union Européenne

Dans certains cas, vos informations personnelles seront sauvegardées sur des serveurs situés en dehors de l’EEE.
C’est notamment le cas lorsque nous transférons des informations à certains de nos partenaires, notamment via les cookies à Google, susceptible de stocker dans les serveurs aux États-Unis. Toutefois, le 10 juillet 2023, un accord entre l’Union Européenne et les États-Unis a été signé concernant les transferts de données. De ce fait, l’utilisation de Google Analytics est conforme.

11. Réseaux sociaux

Lorsque vous nous rendez visite sur les réseaux sociaux, ceux-ci peuvent traiter des données personnelles vous concernant en utilisant leurs cookies. Nous ne contrôlons pas ces cookies sur les réseaux sociaux. En outre, nous ne sommes pas en mesure d’accéder à vos comptes, sauf si vous le faites par une action positive. Nous vous invitons à vous référer aux politiques de confidentialité des réseaux sociaux concernés pour les informations relatives à leur utilisation de vos données personnelles.

12. Sécurité et confidentialité des données personnelles

HARPOONR respecte le RGPD et la loi Informatique et Libertés en matière de sécurité et de confidentialité de vos données.
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité de nos traitements de données à caractère personnel et la confidentialité des données que nous collectons.

A ce titre, nous prenons toutes les précautions utiles, au regard de la nature des données et des risques présentés par les traitements pour en préserver la sécurité et, notamment, empêcher que les données soient déformées, endommagées, ou que des tiers non autorisés y aient accès (protection physique des locaux, protocole https sécurisé, journalisation et traçabilité des connexions aux logiciels déployés en interne).

13. Vos droits concernant vos données personnelles

Conformément à la réglementation en vigueur (Loi Informatique et Libertés et RGPD), vous disposez de droits sur vos données à caractère personnel :

Droit d'accès et de rectification : vous pouvez demander à consulter vos données ou à les corriger si elles sont inexactes.
Droit d'effacement (« droit à l'oubli ») : vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit d'opposition et de limitation : vous pouvez vous opposer à ce que vos données soient utilisées pour certains traitements (notamment pour des informations commerciales) ou demander à en geler l'utilisation.
Droit d'information : pour comprendre comment nous traitons vos données.

Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer l'ensemble de ces droits à tout moment en contactant notre Délégué à la Protection des Données (DPO) par e-mail à l'adresse suivante : dpo@harpoonr.com.

Droit de réclamation :
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (ou de toute autre autorité de contrôle compétente).

14. Mineurs

Le site Web de Harpoonr n’est pas destiné aux mineurs. Harpoonr ne collecte pas volontairement des données à caractère personnel auprès de mineurs âgés de moins de 15 ans.

15. Modification de la présente politique

Les mentions et la vérification du site web ont été réalisées le 13/08/2026.
HARPOONR se réserve le droit d’apporter, à tout moment, des modifications à la présente Politique afin de respecter les évolutions législatives et réglementaires et/ou d’améliorer celle-ci.
En cas de modification, une nouvelle version sera actualisée et mise en ligne avec la date de dernière mise à jour.

16. Cookies

Nous utilisons les cookies suivants dans le cadre de l’analyse de nos performances :

Des cookies strictement nécessaires (première partie) : indispensables au fonctionnement et à la sécurité du site.
Des cookies tiers (ex : Google Analytics) : pour analyser les performances du site et améliorer votre expérience.

Gérer vos préférences :
Vous pouvez modifier vos paramètres ou retirer votre consentement à tout moment en contactant notre DPO, ou en configurant directement les paramètres de votre navigateur Web.

17. Loi applicable

Les présentes conditions d’utilisation du site sont régies par la loi française et soumises à la compétence des tribunaux du siège social de l’éditeur, sous réserve d’une attribution de compétence spécifique découlant d’un texte de loi ou réglementaire particulier.